Çerez Politikası
prostamen.com.tr olarak ziyaretçi deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve ilgili kampanyaları sunmak için çerez (cookie) ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu politika, hangi çerezleri kullandığımızı ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
1. Çerez Nedir?
Çerez; web sitelerinin, ziyaretçinin cihazına (bilgisayar, tablet, telefon) yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturum sürekliliği, tercih hatırlama, istatistik toplama ve reklam hedefleme gibi amaçlarla kullanılır. Çerezler kişisel verilerinizi yetkisiz şekilde açığa çıkarmaz; yalnızca tarayıcı-site etkileşimini kolaylaştırır.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
- Zorunlu (Teknik) Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışabilmesi için gereklidir. Oturum yönetimi, sepet, tema tercihi (açık/koyu), güvenlik kontrolleri gibi. Bunları kapatmak mümkün değildir; aksi halde site doğru çalışmaz.
- Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışını anonim biçimde ölçer. Hangi sayfaların daha fazla ilgi gördüğünü, yavaş yüklenen bölümleri ve hata noktalarını tespit etmemize yardımcı olur.
- Reklam ve Hedefleme Çerezleri: Size daha alakalı kampanya mesajları sunmak, reklam dönüşümlerini ölçmek ve tekrar pazarlama (remarketing) listeleri oluşturmak için kullanılır.
3. Sitemizde Kullanılan Çerezler
Aşağıdaki tabloda sitemizde aktif kullanılan başlıca çerezler yer alır:
- _sess / PHPSESSID — Zorunlu oturum çerezi, oturum sonunda silinir.
- theme — Tercih ettiğiniz açık/koyu tema bilgisini saklar, 1 yıl.
- utm_source / utm_medium / utm_campaign — Ziyaretinizin geldiği kanalı (Google, Meta, mail vb.) belirler; dönüşüm raporlamasında kullanılır.
- _ga, _ga_<ID> — Google Analytics ziyaretçi ayrımı ve oturum süresi ölçümü, 2 yıl.
- _fbp — Meta (Facebook) Pixel; reklam dönüşümü ve tekrar pazarlama, 3 ay.
4. Üçüncü Taraf Çerezler
Site ölçümleme ve reklam ekosistemi için aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanıyoruz:
- Google Analytics — anonim davranış analizi
- Google Ads — dönüşüm ölçümü ve tekrar pazarlama
- Meta Pixel — Facebook ve Instagram reklam ölçümü
Bu servislerin kendi gizlilik politikalarına kendi resmi sayfalarından ulaşabilirsiniz.
5. Çerezleri Yönetme
Çerezleri tarayıcı ayarlarından dilediğiniz zaman görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çoğu tarayıcıda bu ayar "Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler" menüsünden erişilebilir:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: Tercihler → Gizlilik
- Microsoft Edge: edge://settings/content/cookies
Çerezleri tamamen engellerseniz sitenin bazı bölümleri (sipariş formu, tema tercihi vb.) beklendiği gibi çalışmayabilir.
6. İletişim ve Güncellemeler
Çerez politikamızla ilgili sorularınız için destek@prostamen.com.tr adresine yazabilirsiniz. Bu politika mevzuat ve hizmet gelişmelerine göre güncellenebilir; son değişiklik tarihi sayfanın üstünde belirtilir.
